제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
- 본 약관은 (주)이카루스컨설팅(이하 "회사"라 함)이 제공하는 교육 관련 컨설팅 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 유무선 PC통신, 태블릿 PC, 스마트폰(아이폰, 안드로이드폰 등) 어플리케이션 및 모바일웹 등을 이용하는 전자상거래 등에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
- 본 약관이 규정한 내용 이외의 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항에 관하여서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
- 비회원: 회원등록 없이 서비스를 이용하는 자로서, 회사 제공하는 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
- 이용자: 이카루스컨설팅 플랫폼을 통해 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용하는 자로서 회원 및 비회원을 포함합니다.
- 컨설턴트: 개인 컨설턴트로서, 회원에게 학습, 진학, 입시 진로 등을 컨설팅하고, 컨설팅비를 지급받는 자를 의미합니다.(또한 컨설턴트 회원으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 포함합니다).
- 자료: 콘텐츠공급자가 제공한 각종 정보, 콘텐츠로써 서비스 상에 게시된 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일, 링크, 다운로드, 광고 등을 포함하여 본 서비스에 게시물 형태로 포함되어 있거나, 본 서비스를 통해 배포, 전송되거나, 본 서비스로부터 접근되는 정보를 의미합니다.
- 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 회원 본인의 문자와 숫자의 조합을 의미하며 회원이 설정한 이메일 주소 등이 포함됩니다.
- 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자나 숫자의 조합을 말합니다.
- 유료서비스: 서비스를 통해 유료로 이용 가능한 회사 또는 링크사용자 등 회사와 계약을 체결한 제3자가 제공하는 각종 온라인 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다. 정보 및 광고 게시 서비스 등이 포함됩니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사가 제공하는 서비스에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 사용할 경우 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일, 이용자에게 불리한 내용이 있는 경우에는 30일 전에 이용자가 알기 쉽도록 표시하여 공지합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관은 적용일자를 명시한 경우 그 시점부터, 적용일자를 명시하지 않은 경우에는 공지 후 30일 후 그 효력이 발생하며, 이용자는 약관이 변경된 후에도 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 대해 동의를 한 것으로 간주됩니다.
- 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 및 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영 정책 및 규칙 등(이하 "이용규칙")의 규정에 따릅니다.
제 2 장 서비스 이용 계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
- 이용 계약은 서비스 이용 희망자의 이 약관에 대해 동의한다는 의사표시와 이용 신청에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다.
- 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 서비스 이용 희망자의 이용약관의 확인과 명시적 의사표시를 통해 성립됩니다.
- 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
제 6 조 (회원가입 및 승낙)
- 회원가입은 회원이 되고자 하는 이용자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이용자ID), 비밀번호, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
- 이용자의 회원가입신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회사는 회원 ID/Password와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
- 회사는 이용자의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 아니할 수 있습니다.
- 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
- 서비스 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
- 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
- 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
- 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
- 같은 사용자가 다른 계정으로 이중 등록을 한 경우
- 본 서비스에서 이용약관 또는 법률 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 이용계약이 해지되었던 경우
- 회사로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
제 7 조 (서비스 이용)
- 일반회원은 자신의 조건에 적합한 컨설턴트 회원을 직접 검색하고, 교육 컨설팅 요청을 할 수 있습니다.
- 일반회원은 컨설팅 이후 마이페이지를 통하여 컨설턴트 회원에게 문의할 수 있습니다.
- 일반회원의 상담정보는 예약한 컨설턴트 회원에게 노출되어집니다.
- 컨설턴트 회원의 프로필 정보(이름, 이력사항 등)는 서비스를 통하여 노출됩니다.
- 컨설턴트 회원은 관리자를 통하여 컨설팅 후 문의하는 일반회원에게 답변할 수 있습니다.
- 회사는 통신판매중개업자로서 서비스 요금이 무료인 서비스와 일부 유료서비스 이용과 관련하여 이용자들 사이에서 발생한 거래와 관련된 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
제 3 장 서비스 제공 및 변경
제 8 조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 고객에게 교육/진학/입시 정보 제공
- 컨설턴트 회원에게 컨설팅 상품 등록 및 판매 수단 제공
- 고객에게 컨설팅 상품 구매 중개
- 고객과 컨설턴트에게 교육 컨설팅 솔루션 제공
- 기타 관련 부수적 서비스
제 9 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고에 대해서 사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 광고성 정보 전송의 경우에는 사전에 회원이 명시적으로 광고수신에 동의한 경우에만 전송하며 회원은 회사가 제공하는 방법에 따라 광고 수신을 거부할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제 10 조 (서비스 제공의 제한 및 중단)
- 회사는 정기점검, 보수, 교체 등 회사가 필요한 경우 및 부득이한 사유로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우에는 서비스의 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
- 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 정전, 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우에는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 회원에게 제11조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후적으로 통지합니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 11 조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트 내 공지사항 또는 회원가입 시 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 12 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
- 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스 내의 메뉴 또는 1:1게시판 등의 방법을 이용하여 가입해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다.
- 회원 탈퇴가 이루어짐과 동시에 서비스 이용과 관련된 모든 정보는 삭제됩니다. 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 1차 위반 시 경고, 2차 위반 시 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 일부 기능 제한 및 영구 정지시킬 수 있습니다.(단, 위반의 심각성과 빈도, 재발 가능성, 고의성 들에 따라 경고 처리 없이 영구 정지시킬 수 있습니다.)
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 '서비스'이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 영리목적으로 개인 휴대폰 번호 혹은 개인 홈페이지, SNS 주소 등을 노출하여 우회거래를 유도한 경우
- 같은 사용자가 다른 계정으로 이중 등록을 한 경우
- 본 서비스에서 이용약관 또는 법률 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 이용계약이 해지되었던 경우
- 회사로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
- 회사가 회원에게 경고, 일부기능 제한을 통지한 후 5영업일 이내에 그 사유가 정지 또는 시정되지 아니하는 경우에는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 5영업일 간 소명할 기회를 부여합니다.
- 회원은 회사의 이용제한 및 회원자격 상실 조치에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의신청이 정당한 경우 회사는 즉시 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
제 4 장 결제 및 환불
제 13 조 (컨설팅 상품 결제 방법)
- 회원은 컨설팅 상품 구매에 대한 대금을 다음 각 호의 방법 중 회사가 정하는 방법으로 결제합니다.
- 신용카드 결제
- 네이버 페이 결제
- 카카오 페이 결제
- 쿠폰 결제
- 회사는 대금의 결제를 직접 처리하지 않으므로 회원이 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 14 조 (서비스 대금 환불)
- 고객 회원은 진학, 대입 카테고리에서 컨설턴트와 컨설팅 서비스를 이용하기 위해 결제할 수 있습니다.
- 고객회원의 결제대금에 환불 조건은 아래와 같습니다.
- 컨설팅 예정 시각 영업일 기준 6일 이전까지 : 100%
- 컨설팅 예정 시각 영업일 기준 5일(120시간) 전부터 1일(24시간) 이전까지 : 50%
- 컨설팅 예정 시각 영업일 기준 1일 이내 : 20%
- 다음 각호와 같이 부득이한 경우 회사는 3영업일 내에 회원의 계좌로 금원을 송금하는 방식으로 환불을 진행합니다.
- 카드결제 시점으로부터 1년이 경과한 경우
- 휴대폰 소액결제 당월 전액 환불이 아닌 경우
- 기타 결제수단으로 환불이 불가한 경우
- 회사는 위 대금을 환급함에 있어 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 환불 시 다양한 이벤트 혜택으로 회사가 회원에게 무상으로 제공한 쿠폰은 소멸됩니다.
- 회원의 등록정보가 허위 정보로 판명되거나 가입 조건 서비스 이용 조건에 부합되지 않는 점이 판명될 경우 징계 및 강제 탈퇴가 되며 회원 본인의 귀책사유로 인해 환불 및 보상이 불가능합니다.
- 회원이 자진탈퇴로 인해 계약이 해지되는 경우, 회원이 보유한 결제상품은 자동으로 소멸되어 복구 및 환불이 불가능합니다.
제 15 조 결제대금의 지급
- 컨설턴트와 지급계약조건에 따라 특정일을 기준으로 결제 내역을 확인 후 대금을 컨설턴트에게 지급하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 금융기관 또는 전기통신사업자의 귀책 등 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 지급이 늦어질 수 있습니다.
- 사업자는 매월 1회씩 판매량을 컨설턴트에게 통보하고, 그 기간에 해당하는 매출 금액을 정산하여 지급합니다.
- 지급 시기는 사업자와 컨설턴트 간의 특별한 사유가 없을 경우에는 매출 발생한 시점의 익월 말일로 합니다.
제 5 장 서비스 이용 계약의 해제, 해지
제 16 조 (회사의 서비스 이용 계약해제, 해지 및 이용제한)
- 회원이 회사와 이용계약을 해지하고자 하는 경우 회원 본인이 사이트 등에서 직접 회원탈퇴를 신청할 수 있으며 이 경우 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.
- 회원이 회사와 이용계약이 해지되면, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원정보 및 개인형 서비스 관련 데이터는 모두 소멸됨과 동시에 복구할 수 없게 됩니다. 다만, 해당 회원이 탈퇴 이전에 앱 등에 작성하였던 게시물은 삭제되지 않습니다.
제 6 장 개인 정보의 처리
제 17 조 (회원의 개인정보 보호)
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 회사의 개인정보 보호는 이카루스컨설팅 개인정보처리방침에 따릅니다.
제 7 장 당사자의 의무
제 18 조 (회사의 의무)
- 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시 일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
- 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 기계의 결함이 있는 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
- 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만에 대하여 3영업일 이내에 진행 경과를 회원에게 알리고 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리 방안을 회원에게 알립니다.
제 19 조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 게시된 정보를 허위로 변경하는 행위
- 회사 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
- 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
- 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
- 회사의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 오용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타의 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
- 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
- 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 사실관계를 왜곡하는 정보제공 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
- 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
- 회원이 개인의 정보를 허위 또는 잘못 기재하여 생기는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 이에 대해 회사는 아무런 책임이 없습니다.
- 회사가 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 게시된 경우, 회사는 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 본 약관 또는 당사 정책에 위반되는 내용의 메시지를 프로필 영역에 작성하거나 타 회원에게 해당 메시지 내용을 발송하는 경우 별도의 통지 없이 작성 또는 발송된 내용을 임의로 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
- 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 회사는 본 약관 제12조에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있으며, 특히 아래 각 호에 해당하는 행위를 할 경우에는 각각에 대응되는 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사가 취할 수 있는 조치는 아래 각 호에 한정되지 아니하며, 회사가 조치를 취할 수 있는 회원의 불법적인 행위 역시 아래 각 호의 경우에 한정되지 아니합니다.
- 타 회원들에 대한 무단 마케팅(본인의 영리적 목적을 위한 내용을 무단으로 작성하는 것을 의미하며 광고 등을 포함): 모든 기능 사용 정지
- 타 회원들에 대한 부적절한 대화 시도 및 메시지 발송 등(욕설, 성희롱, 기타 부적절한 표현을 포함함): 모든 기능 사용 정지(영구 제재)
- 컨설턴트 회원의 의무 및 서비스 정책 위반(프로필에 계속하여 휴대폰 번호 등 개인정보를 노출하여 직접 연락을 유도하는 등의 경우를 포함함): 모든 기능 사용 정지
- 회원은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 귀책의 정도에 따라 배상할 책임이 있습니다.
- 회원은 서비스의 이용과 관련하여 관계법령, 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 회사가 통지한 공지사항 등을 준수하여야 하며, 이를 수시로 확인하여야 합니다.
제 20 조 (고객의 의무)
고객은 상품을 구매하기 전에 반드시 컨설턴트 회원의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 고객 본인이 부담합니다.
제 21 조 (컨설턴트 회원의 서비스 관련 의무)
- 컨설턴트 회원은 용역의 제공, 계약내용의 변경, 용역 대금 결제 및 환불 등 용역 제공과 관련한 일체의 업무를 처리하며, 이를 신의성실 하게 이행하여야 할 의무가 있습니다. 또한 용역 제공과 관련하여 발생하는 모든 책임과 의무를 부담합니다.
- 컨설턴트 회원이 작성한 이력 및 프로필 등에 허위 또는 과장, 도용, 사칭, 기재누락, 오기가 있어서는 아니되며 이를 준수하지 아니하여 발생하는 모든 법적문제에 대하여는 컨설턴트 회원이 모든 책임을 부담합니다. 컨설턴트 회원은 제공 용역에 대한 진실성과 적법성에 대해 보증합니다.
- 컨설턴트 회원은 용역의 내용, 용역 제공 시기 등 내용의 변경 사항이 있을 경우 이를 바로 갱신하여야 할 의무를 집니다.
- 컨설턴트 회원은 관련법령 등을 위반하는 불법적인 용역을 제공하지 않는 다른 점에 대해 보증하며 불법적이거나 본 이용약관을 위반하는 내용으로 허위 내용을 작성하여 고객에게 송부할 수 없습니다.
- 회사는 결제 이후 컨설턴트 회원과 고객 간에 발생한 일체의 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 22 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 원칙적으로 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 그로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 위 사실을 인지하고도 회사에 대한 통보를 지체함으로써 발생한 손해에 대해서 회사는 배상할 의무가 없습니다.
제 23 조 (저작권의 귀속 및 권리, 의무)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
- 회원은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
- 회사는 회원 또는 요청자가 사이트에 게시한 다음 각 호의 게시물을 회사의 서비스 제공과 관련한 마케팅 용도로 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포 할 수 있습니다. 단, 회사는 게시물 이용시 컨설턴트 또는 요청자의 개인정보가 포함되지 않는 범위에서 해당 정보를 처리하고, 최대한 작성자의 권리를 보호할 수 있도록 노력할 것입니다.
- 컨설턴트의 프로필 정보
- 요청자 및 컨설턴트가 작성한 후기
- 기타 요청자 및 컨설턴트가 서비스 이용과정에서 작성·게시한 콘텐츠
제 7 장 기타
제 24 조 (양도의 금지)
회원은 서비스 이용 권리를 타인에게 대여, 양도 또는 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.
제 25 조 (면책)
회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 다음 각 호의 경우에 대하여 책임이 없습니다.
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 구매자에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스의 이용을 통해 예상했던 금전적인 수익을 얻지 못하게 되거나, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해를 보게 되더라도 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는, 회사가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 책임을 지지 않습니다. 회사가 이 약관과 관련 법령에 따른 조치를 취한 경우에도 같습니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의, 과실에 의하지 아니한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원들에게 교육 컨설팅 플랫폼 또는 컨설팅 서비스를 제공하고 이에 대한 부수적인 서비스를 제공할 뿐이므로 회원 상호 간 서비스를 매개로 하여 거래를 한 경우 이용자 각자의 의무이행에 대한 책임은 각 이용자에게 있으며 회사는 이에 대한 책임이 없습니다.
- 회사는 회원들에게 교육 컨설팅 플랫폼 또는 컨설팅 서비스를 제공하고 이에 대한 부수적인 서비스를 제공할 뿐이므로 컨설턴트와 요청자 간 거래와 관련하여 발생한 의무의 불완전 이행, 이행 지체 등 용역 이행 미비, 사후처리, 대금 정산, 완성품의 하자, 청약철회, 물품의 반품 등 어떠한 법적 분쟁 및 사후처리에 대해서도 개입하거나 책임지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간에 분쟁이 발생하였을 경우 회원 간 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 26 조 (손해배상)
당사자 일방이 본 계약상 의무를 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유 있는 당사자는 상대방이 입은 손해를 배상합니다.
제 27 조 (비밀유지)
- 당사자는 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 상대방의 정보 또는 이용자의 정보를 제3자에게 누설, 공개하지 아니합니다.
- 본 조는 이용계약이 해지되거나 서비스 제공이 중단된 이후에도 유효합니다.
제 28 조 (고객대응)
- 회사는 이용자에게 생긴 문제를 해결하기 위해 최선을 다하며 이를 위하여 이용자로부터 1:1문의에 제출되는 불만사항 및 의견은 3영업일 이내에 진행 경과를 이용자에게 알리고 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 이용자에게 알립니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우 양자 간 합의에 의하여 처리하는 것을 원칙으로 하며 회사는 이용자 간 발생한 법적 문제에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다. 그러나 회사는 1:1문의를 통하여 피해 사항을 적극적으로 청취하여 이용자들 간 발생한 문제가 해결하는 데에 도움이 될 수 있도록 최선을 다합니다.
- 회원은 사이트 초기화면의 1:1문의를 통해 불만사항 및 의견을 제출할 수 있습니다.
제 29 조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2024년 7월 15일부터 시행합니다.# 이카루스컨설팅 서비스 이용약관
시행일자 2024년 07월 15일